Cloudflare Hataları: Temel Sorun Giderme
Cloudflare, web sitelerini koruyan ve hızlandıran bir hizmettir. Hatalar, genellikle bir güvenlik ayarı veya ağ sorunu nedeniyle siteye bağlantının engellendiği veya kesintiye uğradığı anlamına gelir. Cloudflare'i devre dışı bırakman mümkün olmasa da aşağıdaki adımları sırayla izleyerek sorunu çözebilirsin.
Masaüstü ve mobil tarayıcılar
1. Adım: Tarayıcı eklentilerini devre dışı bırak.
- Başta gizlilik ile ilgili olanlar olmak üzere kullandığın tüm tarayıcı eklentilerini devre dışı bırak.
- Örnekler arasında McAfee, Norton 360, Survey Junkie veya Surf to Earn yer alır.
- Sayfayı yeniden yükle.
2. Adım: VPN veya proxy'yi kapat.
Kullandığın VPN ya da proxy hizmetlerini devre dışı bırak.
3. Adım: Reklam engelleyicileri devre dışı bırak.
Kullandığın reklam engelleyici eklentileri ya da yazılımları kapat.
4. Adım: Tarayıcı ayarlarını kontrol et.
- Chrome, Edge, Safari veya Firefox kullan. Bu tarayıcılar en iyi deneyimi sunar.
- Tarayıcının güncel olup olmadığını kontrol et.
- JavaScript ve çerezleri etkinleştir.
- Tarayıcı önbelleğini temizle. Mobil veya masaüstü tarayıcılarda bunu nasıl yapacağını öğren.
5. Adım: Gizli modu dene.
Tarayıcını gizli ya da özel modda aç.
Farklı bir tarayıcı kullanmayı dene.
- Başka bir tarayıcı kullanarak web sitesini açmayı dene.
- Bu tarayıcıda herhangi bir eklenti olmadığından emin ol.
- Web sitesinin adresini yaz ve sayfanın yüklenip yüklenmediğini kontrol et.
Mobil uygulama
1. Adım: Uygulamayı silip yeniden yükle.
- Uygulamayı cihazına yeniden yükle.
- Uygulamayı yeniden yükleme işlemi tamamlandıktan sonra telefonunu yeniden başlat.
2. Adım: VPN veya proxy'yi kapat.
Kullandığın VPN ya da proxy hizmetlerini devre dışı bırak.
3. Adım: Önbelleği ve çerezleri temizle.
Uygulama dosya ve verilerinin nasıl temizleneceğini öğrenmek için Mobil Uygulamalar makalemize göz atabilirsin.
Sonraki adımlar
Yukarıdaki adımları uygulamana rağmen hâlâ sorun yaşıyorsan aşağıdaki adımları deneyebilirsin:
1. Adım: Farklı bir ağ kullan.
Cihazının ayarlarından başka bir Wi-Fi ağına geç. Alternatif olarak mobil ağını veya kablosuz bağlantı noktasını da kullanabilirsin.
2. Adım: Modemini sıfırla.
Modemini sıfırlamak için kullanım kılavuzundaki adımları izle.
3. Adım: Farklı bir cihaz kullan.
Mobil ile masaüstü cihazlar arasında geçiş yap.
Bize ulaşma
Bizimle ne zaman iletişime geçmelisin?
- Yukarıdaki adımları denedikten sonra hala sorun yaşıyorsan.
- Bir 403 Forbidden Cloudflare hatası alıyorsan.
Neleri eklemelisin?
- Yukarıdaki sorun giderme adımlarını deneyip denemediğine dair bilgi
- Sorunun kaydı (en iyi seçenek)
- RayID bilgileri (mümkünse)
- Turnstile Sorun Giderici sayfasının tam sayfa ekran görüntüsü
- Sorunu hangi noktada yaşıyorsun?
- Giriş yapma
- İş arama
- Başvuru yapma
- Ekranda ne görüyorsun?
- Karşına İnsan olduğunuzu doğrulayın sayfası çıkıyor mu?
- Tıkladıktan sonra:
- Devam edebiliyor musun?
- Döngüde takılıp kalıyor musun?
- Bir hata sayfası alıyor musun?
Kaydı gönderemiyorsan
Bunun yerine ekran görüntüleri gönder:
- Sayfanın tamamını URL de görünür olacak şekilde ekle
- Sitede gezinirken gerçekleştirdiğin her işlemi göster
- İlerledikçe URL'nin nasıl değiştiğini açıkla
Tarayıcı kullanıcıları için ek adımlar
- Gizli modda alınmış bir kayıt ekle.
- Kayıttan önce Konsol Hataları sekmesini aç.
- Konsol sekmesini açma talimatlarını burada bulabilirsin.
- Etkin eklentilerinin ekran görüntüsünü ekle.
Tekrarlanan veya sürekli sorunlar için
- Döngü veya tekrarlanan kontroller gibi aynı sorunla karşılaşmaya devam ediyorsan bir HAR dosyası gönder.
- Bu dosyayı oluşturma talimatlarını burada bulabilirsin.