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Job Post Details

Kommunikationstalent für Samsung (m/w/d) nur in Izmir - job post

Nothelle Call Center Services GmbH
5 üzerinden 4.3 yıldız
İzmir

İş detayları

İş ilanı bilgileri ile profilinin uyumlu olduğu noktalar.

İş türü

  • Yarı zamanlı
  • Tam zamanlı

Konum

İzmir

Tam İş Tanımı

Deine Rolle bei uns:

Als Teil unseres technischen Kundensupport-Teams wirst du eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung unserer Kunden in Bezug auf alle Samsung-Produkte spielen. Deine Hauptverantwortung wird es sein, über Chat, E-Mail und Telefon technischen Support bereitzustellen und dabei sicherzustellen, dass Kundenanfragen effizient und freundlich bearbeitet werden.

Arbeiten für eine Weltmarke, familiäres Betriebsklima, modernes und leicht erreichbares Büro, 5 Tage Woche 2 Tage OFF

Arbeitsumfeld:

  • Basisgehalt von 30.000 TL netto + Fahrtgeld
  • Bonus bis zu 5.000 TL netto
  • Essensgeld 200 TL pro Arbeitstag
  • Eine herausfordernde Position für ein globales Unternehmen mit einem engagierten Team
  • Kontinuierliche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich des technischen Kundensupports
  • Ein Arbeitsumfeld, dass deine persönliche und berufliche Entwicklung fördert

Aufgaben:

  • Professionelle und zeitnahe Beantwortung von Kundenanfragen über Chat, E-Mail und Telefon im Bereich technischer Support für alle Samsung-Produkte (Smartphones, Tablets, Haushaltsgeräte usw.)
  • Diagnose und Lösung von technischen Problemen, Konfigurations- und Einrichtungshilfe für die Produkte
  • Sorgfältige Dokumentation von Kundeninformationen und Supportanfragen zur Gewährleistung eines effizienten Service
  • Bereitstellung klarer und präziser Informationen über Samsung-Produkte und deren Funktionalität
  • Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern

Anforderungen:

  • Sichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, um kundenorientierte Lösungen bereitzustellen
  • Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit in einem harmonischen Teamumfeld
  • Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten

Haben wir Dein Interesse geweckt? Wunderbar, dann bewirb Dich noch heute bei uns.
Wir freuen uns auf Dich!

#SamsungIzmir

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Bewerbungsfrage(n):

  • Sie wohnen in Izmir ?

Berufserfahrung:

  • Call Center: 1 Jahr (Erforderlich)

Sprache:

  • Deutsch (Erforderlich)
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